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よくある質問
Q. ToFromでは何ができますか？
ToFromは、推しが用意したボイス・画像・メッセージなどのデジタルギフトを購入できるプラットフォームです。購入を通じて、推しの活動を応援できます。
Q. 購入したギフトはどこで受け取れますか？
購入後、ToFrom上でデジタルギフトを確認できます。
受け取り方法の詳細は、購入完了後の案内をご確認ください。
Q. どんなギフトがありますか？
ボイス、画像、メッセージなど、推しごとにさまざまなデジタルギフトが用意されています。販売される内容は、各ギフトページで確認できます。
Q. 売上は本当に推しに還元されますか？
はい。ギフトの売上は、決済手数料を除き100%推しに還元されます。
あなたの購入が、推しの活動の応援につながります。
Q. 購入後にキャンセルや返金はできますか？
デジタル商品の性質上、購入後のキャンセル・返金は原則としてできません。
購入前に内容をよく確認してからお申し込みください。
Q. 個人情報や決済情報は安全ですか？
安心して利用できるよう、決済や情報管理には適切な仕組みを利用しています。
個人情報が推しに直接共有されることはありません。
Q. 推しがToFromを使っていない場合はどうなりますか？
ToFromで購入できるのは、公開されているギフトのみです。
推しがまだ登録していない場合は、お問い合わせより事務局へご相談ください。
あなたの推し活を応援できるよう、ToFrom事務局から推しの方へご案内します。